معدل تأكيد الطلبات: فهمه، حسابه، وأهميته لمتجرك الإلكتروني

📞 مؤشر جديد: معدل تأكيد الطلبات

30/06/2026 15:00:52
لقد أضفنا أداة إحصائيات جديدة: معدل تأكيد الطلبات.

يقيس هذا المؤشر نسبة الطلبات المؤكدة فعليًا مقارنة بالعدد الإجمالي للطلبات.

يتم احتساب المعدل تلقائيًا وفقًا لطريقة عملك:

🚚 إذا كنت تستخدم شركة توصيل متزامنة:
يتم حساب المعدل من الطلبات المتزامنة التي تختلف حالة الشحن الخاصة بها عن قيد الانتظار أو ملغاة، مقارنة بالعدد الإجمالي للطلبات.

📞 وإلا، إذا كنت تستخدم تتبع المكالمات:
يتم حساب المعدل من الطلبات التي تحمل حالة تم الاتصال، مقارنة بالعدد الإجمالي للطلبات.

📊 متاح على جميع المستويات

يتم عرض معدل التأكيد الآن:

🌍 بشكل عام لمتجرك

📦 حسب المنتج

🗂️ حسب الفئة

📚 حسب المجموعة

🎯 لماذا هو مفيد؟

يُعد معدل التأكيد مؤشرًا ممتازًا لجودة نص التأكيد الخاص بك وفعالية فريق التأكيد لديك.

👉 يمكن أن ينبهك انخفاض معدل التأكيد إلى ضرورة تحسين خطابك التجاري، أو عملية التأكيد، أو تحليل المنتجات التي تولد أكبر عدد من الرفض.

على العكس، يؤكد المعدل المرتفع أن طريقة التأكيد الخاصة بك فعالة ويساعدك على تحديد المنتجات الأكثر تحويلاً، لتكرار هذه الممارسات الجيدة عبر كتالوجك بالكامل. 📈

النتيجة:

📞 تتبع دقيق لمعدل التأكيد

📊 مقارنة حسب المنتج، الفئة، والمجموعة

🎯 تحليل أكثر شمولاً لمسار مبيعاتك

🚀 قرارات أفضل لتحسين أدائك التجاري.