📞 Amélioration de l’appel client : un menu contextuel plus clair et pratique
08/04/2025 23:43:20Nous avons déplacé le bouton de recherche dans le menu contextuel d’appel afin de simplifier l’affichage.
🔹 Désormais, lorsque vous cliquez sur un numéro de téléphone, le menu contextuel s’ouvre avec deux nouveaux boutons :
Rechercher
Appeler (l’appel ne se lancera plus automatiquement)
✅ Le bouton "Appeler" vous permet de démarrer l’appel manuellement (si vous êtes sur un téléphone ou si votre téléphone est connecté à votre PC ). Une fois cliqué, le compteur d’appels sera incrémenté automatiquement.
📲 Après l’appel, lorsque vous revenez à la liste des commandes, le menu reste ouvert, vous n’avez pas besoin de retrouver le numéro sur lequel vous aviez cliqué.
Vous pouvez ainsi :
🟢 Marquer l’appel comme effectué
🟠 Le signaler comme injoignable
🔴 Ou indiquer que l’appel n’a pas encore été effectué pour une raison quelconque