Score Client Gratuit & Automatique – Spécial Ramadan ! 🌙✨

05/03/2025 06:16:23

Durant tout le mois de Ramadan 🌙✨, nous offrons le calcul automatique et gratuit du Score Client chaque heure ! 🎁

📌 Pourquoi c'est important ?
Ce score vous permet d’évaluer la fiabilité de vos clients avant d’expédier vos commandes.

📊 Comment est-il calculé ?
Le score est basé sur l’historique des clients à travers toute la plateforme :
Score Client = Nombre de colis livrés / Nombre total de commandes

✅ Avantages pour votre business
✔ Identifiez les clients les plus fiables
✔ Réduisez les risques de retours et d’annulations
✔ Optimisez vos coûts et concentrez vos efforts sur les bons clients

Profitez de cette analyse gratuite pendant Ramadan pour optimiser votre gestion et booster votre rentabilité ! 🚀

Planification et duplication des commandes

04/03/2025 02:48:57

Planification
Lors de la création d'une commande, vous pouvez désormais l’attribuer à une date future grâce au nouveau champ "Date".

Cette option est disponible pour :

✅ La création de nouvelles commande
✅ Le regroupement des commandes
✅ La duplication de commande*

Duplication rapide
Vous pouvez facilement dupliquer une commande en la sélectionnant, puis en cliquant sur Actions > Dupliquer.

📌 Cas d’usage

* Un client souhaite repasser une commande identique → Dupliquez-la en un clic !
* Un client veut être livré lundi prochain ? Dupliquez la commande, changez la date pour dimanche et attribuez un statut spécifique à l’ancienne commande (planifiée, supprimée, etc.).

Une gestion des commandes plus flexible et efficace ! 🚀

Amélioration du filtrage des commandes par date

03/03/2025 03:33:21

Pour accélérer la gestion des commandes, la liste des commandes est désormais filtrée par date.

Par défaut, seules les commandes créées au cours des 30 derniers jours sont affichées.

Vous pouvez facilement ajuster cette période en utilisant le calendrier en haut de la page.

De plus, si vous effectuez une recherche ou consultez l'historique des commandes d'un client, le filtre de date sera ignoré pour un accès rapide à l'historique souhaité.

Mise à jour automatique des statuts de livraison

02/03/2025 07:07:05

Les statuts des colis synchronisés avec les sociétés de livraison seront désormais mis à jour automatiquement toutes les 6 heures. 🚀📦

Amélioration de l’expérience client : Création de comptes et suivi des commandes ! 🚀

28/02/2025 08:49:08

✅ Création de comptes clients : Vos clients peuvent désormais créer un compte personnel.

✅ Suivi des commandes : Ils peuvent consulter l'historique de leurs achats et suivre l'évolution de leurs commandes.

✅ Informations enregistrées : Plus besoin de ressaisir leurs informations à chaque achat, tout est sauvegardé dans leur compte !

ℹ️ Rappel : Nous enregistrons déjà temporairement les informations clients dans leur navigateur pour faciliter leurs futurs achats. Cependant, si le client change d’appareil ou vide son cache, ces données sont perdues. Avec un compte client, ses informations restent accessibles en permanence, quel que soit l’appareil utilisé.

✅ Statut des commandes en temps réel :

Si la commande est synchronisée avec la société de livraison, le statut officiel fourni par la société sera affiché automatiquement. 🚚

Sinon, c’est le statut que vous avez attribué à la commande qui sera visible pour le client.

Une meilleure expérience utilisateur pour fidéliser vos clients et simplifier leur parcours d'achat ! 🚀

📌 Champs requis pour la création d’un compte client

Les champs que vous avez définis comme obligatoires pour passer une commande (dans vos paramètres) seront également requis pour la création d’un compte client, en plus de l'email et du mot de passe. 🔑✉️