🔄 Nouvelle mise à jour – Gestion des échanges
21/08/2025 00:59:29Vous pouvez désormais créer un échange directement à partir d’une commande existante.
👉 Comment ça marche ?
Sélectionnez une commande
Cliquez sur Actions → Créer un échange
Les informations du client seront automatiquement chargées
Le montant de la commande originale sera indiqué comme paiement (déjà payé)
Choisissez les articles à échanger
En cas de différence de prix, elle sera automatiquement recalculée
📦 La nouvelle commande sera marquée comme Échange auprès de la société de livraison.
💡 Bonne pratique :
Nous vous recommandons de placer la commande originale dans un statut séparé (ex. : En attente d’échange) jusqu’à la réception des articles retournés.
Une fois les articles reçus, n’oubliez pas de mettre à jour les produits de la commande originale afin d’ajuster correctement le stock (ex. : réduire la quantité reçue).