💬 Widget de Chat – Support client instantané

Le widget de chat vous permet de proposer des boutons d’accès rapide vers différents canaux de communication  :

• WhatsApp : lance une discussion directe sur WhatsApp

• Facebook Messenger : lance une discussion sur votre page Facebook

• Telegram : lance une discussion sur votre compte Telegram

• Instagram : lance une discussion sur votre compte Instagram

• Téléphone : lance un appel téléphonique directement

• Email : ouvre la boîte email du client avec votre email de destination

✅  Avantages :
Si vos clients ont besoin de clarifications ou d’informations manquantes, ils peuvent vous contacter instantanément via le canal de leur choix.
Cela rend la communication facile, rapide et interactive, améliorant ainsi l’expérience client et la réactivité de votre boutique.

⚙️ Paramétrage :

Depuis Paramètres → Applications, vous pouvez :

• Activer le widget de chat

• Personnaliser l’image du service client

• Définir le nom et le message de bienvenue

• Choisir l’icône du widget

• Sélectionner les canaux de communication que vous souhaitez rendre disponibles

🎨 Personnalisation du thème :
Si l’application est activée, un nouvel onglet sera ajouté dans l’éditeur de thème pour personnaliser :

• Les couleurs du widget

• L’apparence générale pour qu’il s’intègre parfaitement à votre site

👉 Vos clients peuvent désormais vous contacter facilement et rapidement, directement depuis votre site, ce qui augmente leur satisfaction, réduit les obstacles à l’achat et facilite l’interaction.