Nous sommes heureux de vous annoncer l’intégration de BigBoss, une nouvelle société de livraison, directement sur notre plateforme.

📦 Vous pouvez désormais exporter vos colis vers BigBoss en quelques clics, simplifiant considérablement le processus d’expédition.

🔄 Une fois vos colis exportés, vous pourrez suivre l’état de vos commandes directement depuis votre interface IG60, sans avoir à passer par d'autres outils.

🎯 Cette intégration vous permet de :

• Centraliser la gestion de vos expéditions

• Suivre les statuts de livraison en temps réel

• Gagner en efficacité dans le traitement de vos commandes

• Imprimer vos bordereaux personnalisés avec votre logo et votre cachet/signature

⚙️ Comment activer l'intégration ?
Rendez-vous dans Paramètres → Logistique, puis renseignez vos informations API BigBoss (disponibles dans votre profil sur votre compte BigBoss) pour activer la synchronisation.

Nous sommes convaincus que cette nouveauté vous fera gagner du temps et simplifiera votre logistique au quotidien.

Dans le menu du numéro de téléphone client (accessible depuis la liste des commandes), nous avons ajouté un bouton "WhatsApp" juste en dessous du bouton "Appeler".

🔹 Ce bouton vous permet de contacter rapidement le client via WhatsApp, pour :

• Lancer un appel WhatsApp

• Envoyer un message (par exemple, pour demander une confirmation si le client est injoignable par appel)

• Ouvrir directement la conversation existante avec ce client (utile s’il vous a déjà contacté, a confirmé sa commande par WhatsApp ou a demandé des informations supplémentaires)

💬 Très pratique si le client vous a demandé des photos, vidéos ou d’autres produits pendant l’appel.

⚙️ Le bouton ouvre automatiquement l’application WhatsApp (sur mobile ou sur Windows si elle est installée), à condition que le client possède un compte WhatsApp.

✅ Cette fonctionnalité vise à améliorer votre réactivité et renforcer la communication directe avec vos clients.

Vous pouvez désormais afficher deux boutons de confirmation (WhatsApp / SMS ) sur la page de remerciement (sur mobile uniquement), permettant à vos clients de confirmer leur commande en un clic via un message pré-rempli :

🔄 Avantages :

  ✅ Réduit vos efforts de confirmation manuelle

  ✅ Permet de détecter plus facilement les clients vraiment intéressés

  ✅ Peut améliorer votre taux de confirmation et réduire les annulations

⚙️ Activation / désactivation :
👉 Paramètres → Paiement → Méthode “Paiement à la livraison”

📞 Prérequis :

• WhatsApp : Ajoutez votre numéro dans Informations → Réseaux sociaux → WhatsApp

• SMS : Ajoutez votre numéro dans Informations → Coordonnées de la société → Téléphone

📨 Contenu des messages générés automatiquement :

✅ Message WhatsApp (détaillé) :

Bonjour ! Je souhaite confirmer ma commande Numéro *** :

DÉTAILS DE LA COMMANDE
=========================
- Produit ***** X 1

MES INFORMATIONS
=========================
Nom : ************
Téléphone : ************
E-mail : ************
Pays : ************
Région : ************
Ville : ************
Adresse : ************
Code postal : ************

Merci de confirmer ma commande.  
Cordialement !

✅ Message SMS (court) :

Bonjour, je confirme ma commande N°*** Merci

🛎️ Nouveauté :
Nous avons aussi ajouté le résumé de commande sur la page de remerciement afin de rappeler au client une dernière fois les détails de sa commande.

💡 Testez cette nouvelle option dès maintenant pour simplifier vos processus de confirmation et améliorer votre logistique !

Vous pouvez désormais copier rapidement les informations du client (nom, région, adresse...) :

➡️ Il suffit de survoler l’information avec la souris
➡️ Une icône de copie apparaît automatiquement
➡️ Cliquez pour copier le contenu dans le presse-papiers

🔧 Pratique pour coller l’info dans un autre système (livraison, recherche, messagerie…) sans erreur ni perte de temps.