🔹 Pour vous aider à mieux profiter de l’option de calcul du score client, nous avons réduit son coût :
➡️ 1 jeton par opération de recherche (et non plus par client trouvé), chaque recherche peut couvrir jusqu’à 25 commandes à la fois.
✅ Le jeton ne sera facturé que si au moins un score client est trouvé.

_________________________________________________

🚚 Catégorisation automatique des clients via la synchronisation avec la société de livraison :

Si vous synchronisez vos commandes avec votre transporteur, nous attribuons désormais automatiquement une catégorie visuelle à vos clients, selon le statut de leur dernière commande :

🟢 Colis livré : le nom du client apparaît en vert, avec un cercle vert

🔴 Colis retourné : le nom du client apparaît en rouge, avec un cercle rouge

👉 Cette icône automatique s’affiche uniquement si aucune catégorie personnalisée n’a encore été attribuée à ce client.

📌 Si vous avez déjà défini une catégorie pour ce client, la couleur du nom changera quand même automatiquement selon le statut de sa dernière commande.

✅ Cette classification s’applique à toutes les commandes passées et futures du client.

Ainsi, quand vous voyez un nom en vert 🟢, vous savez rapidement que c’est un ancien client dont la dernière commande a été livrée avec succès.
S’il est en rouge 🔴, cela signifie que sa dernière commande a été retournée.

👉 Dans les deux cas, vous pouvez cliquer sur le nom du client pour consulter son historique complet des commandes et lui attribuer une catégorie personnalisée, si nécessaire.

Dans le menu des statuts, nous avons ajouté des icônes colorées correspondant à chaque statut, selon les couleurs que vous avez définies.

✅ Cela vous permet de distinguer plus rapidement les statuts lors de vos actions et de rendre la gestion des commandes encore plus fluide et intuitive.

Nous avons déplacé le bouton de recherche dans le menu contextuel d’appel afin de simplifier l’affichage.

🔹 Désormais, lorsque vous cliquez sur un numéro de téléphone, le menu contextuel s’ouvre avec deux nouveaux boutons :

• Rechercher

• Appeler (l’appel ne se lancera plus automatiquement)

✅ Le bouton "Appeler" vous permet de démarrer l’appel manuellement (si vous êtes sur un téléphone ou si votre téléphone est connecté à votre PC ). Une fois cliqué, le compteur d’appels sera incrémenté automatiquement.

📲 Après l’appel, lorsque vous revenez à la liste des commandes, le menu reste ouvert, vous n’avez pas besoin de retrouver le numéro sur lequel vous aviez cliqué.

Vous pouvez ainsi :

🟢 Marquer l’appel comme effectué
🟠 Le signaler comme injoignable
🔴 Ou indiquer que l’appel n’a pas encore été effectué pour une raison quelconque

Nous avons ajouté une nouvelle dimension à votre tableau de bord statistiques :

✅ En plus du nombre de commandes par statut, vous pouvez désormais voir le chiffre d'affaires associé à chaque statut.

Cela vous permet d’avoir une vision claire de la valeur à chaque étape du processus de commande :

• Statut Confirmé : Visualisez non seulement le nombre de commandes confirmées, mais aussi leur valeur potentielle.

• Statuts Expédié / En cours : Estimez combien vous allez bientôt récupérer ou combien d'argent est actuellement en circulation.

• Statut Livré : Suivez le montant déjà chez la société de livraison.

ℹ️ Statuts non inclus dans le chiffre d'affaires global
Si certains statuts sont configurés comme non pris en compte dans le chiffre d’affaires, mais restent visibles, nous afficherons tout de même leur valeur en gris clair pour les distinguer facilement.

Par exemple, Statut  Retour :
Ils vous permettent d’avoir une vision claire des pertes potentielles, et ainsi de motiver votre équipe à réduire les retours, et de mieux suivre avec la société de livraison lors de l’expédition des commandes.

Comme annoncé hier, nous avons commencé à attribuer automatiquement la source de chaque commande lorsque cela est possible.

📌 À partir d'aujourd'hui, l’icône de la plateforme source (si identifiable) sera affichée dans la colonne "Source" ou à côté de la date de commande.

Vous pourrez ainsi voir des icônes comme :
Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, Google, Bing, Web , Direct, etc.

🔍 Cela vous aidera à mieux comprendre d’où viennent vos clients et à analyser l’efficacité de vos campagnes marketing.