📩 Nouveau : personnalisation avancée des SMS liés aux commandes

Vous pouvez désormais personnaliser entièrement les SMS envoyés à vos clients selon le statut de leurs commandes, grâce à l’utilisation de variables dynamiques.

Cela vous permet d’envoyer des messages plus clairs, plus professionnels et parfaitement adaptés à chaque commande, sans intervention manuelle.

✨ Variables dynamiques disponibles :

• 👤 Nom du client : {customer_name}

• 🧾 Référence de la commande : {order_ref}

• 💰 Total de la commande : {order_total}

• 🔄 Statut de la commande : {order_status}

• 🏪 Nom de la boutique : {boutique_name}

• 💱 Devise de la boutique : {store_currency}

• 📦 Premier produit de la commande : {first_product}

• 🚚 Numéro de bordereau / tracking : {transporter_id}

• 🧮 Nombre total d’articles : {nb_products}
  
  

🖱️ Comment insérer une variable dynamique ?

Il suffit de placer votre curseur dans l’éditeur du contenu SMS (dans la page de configuration des statuts), puis de cliquer sur la variable dynamique que vous souhaitez utiliser.
👉 Le code correspondant sera inséré automatiquement à l’endroit du curseur

✅ Résultat :

• Communication plus professionnelle

• Moins de confusion pour vos clients

• Expérience client améliorée

• Gain de temps grâce à l’automatisation

Un petit détail… qui fait une grande différence dans la relation client 🚀