🚫 Nouveau : Blocage des clients

Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité vous permettant de bloquer les clients indésirables.

🎯 Idéal pour les clients qui multiplient les retours, passent de fausses commandes ou présentent un comportement peu sérieux.

Une fois bloqué, le client ne pourra plus accéder à votre boutique ni passer de nouvelles commandes, jusqu'à ce que vous décidiez de le débloquer.

🔒 Comment bloquer ou débloquer un client ?

Vous pouvez effectuer cette action depuis plusieurs endroits :

📦 Page des commandes

Sélectionnez une ou plusieurs commandes, puis :

Actions → Bloquer / Débloquer le client

👥 Page des clients

Sélectionnez un ou plusieurs clients, puis :

Actions → Bloquer / Débloquer

👤 Fiche client

Cochez ou décochez simplement la case Client bloqué.

⚠️ À savoir

Le blocage est basé sur les informations du client, notamment son numéro de téléphone principal, deuxième numéro de téléphone ou son adresse e-mail.

Si le client tente de passer une nouvelle commande avec l’une de ces informations enregistrées, l’accès à votre boutique sera bloqué jusqu’à ce que vous décidiez de le débloquer.

✅ Résultat :

🛡️ Protection contre les clients non sérieux

🚫 Blocage automatique de l'accès à votre boutique

⚡ Blocage ou déblocage en quelques clics

📦 Une gestion plus sereine et plus sécurisée de vos commandes.